Цитата из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

Утрата определенности. Переход от планирования к действию превращает теорию в реальность. При этом открывается перспектива с множеством неизвестных. Случиться может что угодно. Такая неопределенность пугает.