Цитата из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

вашей жизни случалось такое, чтобы ребенок, супруг, сотрудник или друг обратились к вам, находясь в эмоционально уязвимом или возбужденном состоянии после того, как совершили или испытали что-то неприятное или из ряда вон выходящее?