спросите: «Что ты чувствуешь по этому поводу?» или «Чт...➤ MyBook

Цитата из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

спросите: «Что ты чувствуешь по этому поводу?» или «Что ты почувствовал, когда тебе объявили о перестановке?» Постарайтесь убедить человека, что это нормально — делиться чувствами, что вы заботитесь о его душевном состоянии. Примеры: «Меня волнует, как ты себя чувствуешь сегодня. Если захочешь поговорить об этом, я с радостью тебя выслушаю» или «Я знаю, что это стрессовая ситуация, и беспокоюсь, как она на тебя подействовала».
1 июля 2019

Поделиться