Цитата из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

Эмпатия (сопереживание) подразумевает эмоциональный резонанс, способность понять чужие чувства и даже проникнуться ими, поставив себя на место другого человека