В ходе исследования особенностей драмы на рабочем месте, поведенческой модели и типов личности6 мы обнаружили, что у каждой отрицательной роли в драме есть положительный потенциал. Просто он находится в спящем режиме или используется не по назначению. Следующие три таблицы иллюстрируют эти скрытые достоинства.