Цитата из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

Вся загвоздка в том, что потеря — это эмоциональная проблема. К ее разрешению неприменима логика. Лучшее, что может сделать находчивость, — это высадить вас на мосту потери. И только переживание горя проведет вас по этому мосту к настойчивости.