Цитата из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

Поведенческую модель драмы распознать довольно легко: это сплетни, секреты, образование «треугольников», месть, обвинения, бойкот, борьба за сферы влияния, раздувание конфликтов…