Цитата из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

Хуанита не остановилась на примитивном отказе участвовать в игре Салли. Она сделала шаг вперед, заменив драму состраданием и перекинув мостик для Салли. Хуанита не поставила на ней крест. Она не отмахнулась от подруги и не стала ее избегать. Она проявила участие. Это пример