Цитаты из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

Проблема существует только тогда, когда есть разница между тем, что происходит на самом деле, и тем, что вы хотите, чтобы происходило. Кен Бланшар

Драма — это то, что происходит, когда люди осознанно или неосознанно борются против самих себя или друг с другом, чтобы оправдать свое деструктивное поведение.

Драма — это то, что происходит, когда люди осознанно или неосознанно борются против самих себя или друг с другом, чтобы оправдать свое деструктивное поведение.

Проблема существует только тогда, когда есть разница между тем, что происходит на самом деле, и тем, что вы хотите, чтобы происходило.

Драма — это следствие ошибок в управлении энергией конфликта. Драма увлекает ее в русло самооправдания — одного из сильнейших человеческих побуждений, которое почти всегда втягивает нас в беду. Сострадание — это способность понять и разделить чужую боль.

Конфликт — это энергия. Он неизбежен. Остается только решить: что делать с энергией конфликта? Куда ее направить?

Особенности помощи жертвы и спасателя

Если «сострадание» означает «совместную борьбу с трудностями», тогда жертвы занимают позицию «позволь мне бороться вместо тебя».

Сплетни и пересуды чаще всего исходят от участников драмы, которые ищут союзников для оправдания своего деструктивного поведения.

В то время как эмпатия помогает нам понять чужой опыт, валидация служит подтверждением переживаний другого человека, выражением веры и согласия с тем, что они действительно серьезны.