Цитата из книги «Как мотивировать одним словом. 50 приемов НЛП»

– Вы говорите ерунду! Я вам не верю! – кричит разгневанный босс, слушая нашу невнятную презентацию. – Правильно ли я понимаю, что для вас важно получить адекватную информацию из источника, которому вы будете доверять? – уточняем мы в ответ. Наш собеседник смягчается и успокаивается, готовый слушать нас дальше. – Вы будете отнимать наше время? – спрашивает недовольный клиент.