Цитаты из книг автора «Наталья Титова»

Предложите человеку представить, что он сделал бы в желаемых вами обстоятельствах, и он, погрузившись в новую реальность, изменит свое мнение о ней. Погружение человека в новую реальность – мощный мотиватор.

Если вы видите перед собой человека, для которого важно самоутверждение и которому не хватает авторитета, за который он борется, похвалите его и попросите научить тому, что он сам хорошо умеет.

Прием «Что еще сделать для вас?» дает нашему собеседнику понять, что мы хотим удовлетворить его потребность, располагает его к нам и является сильным мотиватором, особенно – с собеседниками, чья ключевая потребность – в помощи и поддержке.

Прием «Знаете, что сейчас вам помогло бы больше всего?» заключается в предложении нашему собеседнику решения его проблем или инструментов для удовлетворения его насущных потребностей. В результате наш собеседник начинает видеть в нас незаменимого для себя помощника и консультанта.

Вопрос «правильно ли я понимаю, что для вас важно» срабатывает всегда очень позитивно, потому что он производит следующие эффекты:

Помните, нет плохих и хороших людей. Есть люди, которые могут поворачиваться к нам «разными сторонами»! А какой стороной повернутся они – «плохой» или «хорошей», – целиком и полностью зависит от вас.

Психологический прием «давайте же не будем терять возможность» довольно часто отлично работает, помогая убеждать людей принимать те или иные условия или участвовать в том или ином проекте.

Суть мотиватора «Задай вопрос и отойди» – в том, чтобы задать человеку значимый для его потребности вопрос и оставить его наедине с собой, дав время для внутренних изменений и созревания для изменения собственной позиции. Особенно эффективно с людьми – критиками, заранее негативно настроенными по отношению к позиции, которую вы им предлагаете.

Прием «Поехали!», или призыв собеседника к активному действию, – это мотивация через своего рода программирование его на действие. Этот прием всегда активизирует людей, относясь к категории призывов и руководств к действию. Глаголы вообще являются одними из самых сильных мотиваторов.

ВАЖНО! Прием «Признаюсь вам честно…» мотивирует собеседника нашей открытостью, искренностью, готовностью честно дать интересующую его информацию. Особенно эффективен с недоверчивыми и подозрительными оппонентами.