Методы конфликтологии принято делить на четыре основные группы:
1) методы, относящиеся к исследованию личности (глубинное интервью, различные виды тестирования);
2) методы изучения и оценки социально-психологических явлений в группах (наблюдение, опрос, социометрические методы);
3) методы диагностики и анализа конфликтов (наблюдение, опрос, анализ результатов деятельности, метод экспертного интервью);
4) методы разрешения конфликтных ситуаций.