качестве особых случаев ведения переговоров можно выделить переговоры в экстремальных условиях (применение или угроза применения силы, кратковременность события, эмоциональная напряженность), которые диктуют участникам необходимость сменить акцент поведения. Особенно это важно для представителей силовых структур, при этом необходимо:
1) управлять собственными эмоциями и, разумеется, поведением; при переговорах нельзя выпускать из вида главную цель;
2) создавать благоприятные условия (климат) еще до того, как будет обсуждаться главная проблема. Для этого следует выслушать противника и рассеять его страх или недоверие;
3) изменение правил поведения, которые диктует противоборствующая сторона с тем, чтобы противник смог обратить внимание;