Будьте гибкими в своем отношении к людям. Дайте возможность человеку проявить себя, довериться вам и раскрыться. Это происходит не за один час и даже не за один день. Но вы можете помочь ему в этом! Только не выпытывайте то, что вас интересует, слишком откровенно. Допрос с пристрастием отпугнет человека и заставит его закрыться.