ПРАКТИКА Первый шаг, который вам поможет договариваться, — изменение своего внутреннего состояния с «меня обижают» на «со мной хотят сотрудничать». Прежде чем идти договариваться, создайте внутри себя спокойствие. Может быть, для этого вам потребуется