приветствии ВСЕГДА обращаться к заказчику по имени; 2. внимательно читать задание и стараться дать наиболее развернутый ответ;3. сделать 1—2 предложения;4. мотивировать перейти в скайп или пообщаться текстом на фриланс-площадке; 5. и обязательное условие – в конце задать вопрос (например, «Когда мы могли бы обсудить?», «Скажите, какую идею вы бы хотели разработать более детально?», «Когда вам было бы интересно получить мою консультацию?» и т.д.).