Цитаты из книги «Настольная книга фрилансера. Как зарабатывать удаленно: от новичка до профи»

кто бы ни составлял ТЗ, нужно непременно созвониться и минут 15 обсуждать все пункты, уточнить нюансы ТЗ. Так вы убедитесь, что правильно поняли друг друга и сможете смело приступить к работе.

Бесплатными продуктами могут быть: · аудит сайта · консультация клиента о том, как можно выстроить его воронку продаж · обсуждение или анализ текущего продающего текста · предварительное обсуждение задач, которые будут перед вами стоять и методов, которые вы будете применять для их решения

насколько четко клиент обозначил задачу, и самое главное – какой должен быть результат проекта.

насколько клиент остался доволен выполненной работой; · как мы подошли к решению поставленной задачи;· что получилось в итоге работы; · и как наша работа помогла решить те или иные задачи, которые стояли перед нами в начале деятельности.

· с чем пришел к нам клиент; · что мы сделали для того, чтобы решить эти задачи;

Оффер – это предложение, которое буквально в нескольких фразах или словах объясняет клиенту, что он получит в результате сотрудничества

Скрипты – это речевые модули, которые помогают вести разговор с клиентом, не сбиваясь и не краснея.

Предлагайте клиенту то, чего он хочет вместо того, что ему нужно.

Сделайте, например, варианты заголовков для этого текста. Дайте гарантию клиенту о том, что вы будете дорабатывать текст даже после того, как его запустят в работу. Ес

Закрепите письменным сообщением то, что должно быть сделано. Не бойтесь отправить список на проверку клиенту и попросить его утверждения, чтобы избежать сюрпризов и будущей неудовлетворенности процессом.