Цитата из книги «Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный эксперт»

Отзыв – это общее впечатление о работе с вами. Все «ахи» и «охи», эмоции, почему клиент пришел, что получил в итоге работы, что узнал и осознал, что изменил, кому бы порекомендовал. Короткое видео на 3–5 минут. Кейс – это наглядная история работы с клиентом: как именно вы помогли клиенту решить его проблему. Это пошаговое описание: почему клиент пришел, что у него была за проблема, как она решалась в процессе работы с вами, какие были сложности, что изменилось на выходе.