– Я не боялся, что вы потеряетесь и не выполните мой заказ. Это в принципе невозможно. Но вы обязаны были предупредить. А теперь это первый и последний заказ, который вы мне исполнили. Но я всё-таки хочу, чтобы вы запомнили одну очень важную вещь! У каждой компании, у каждого человека бывают накладки, бывают проблемы, обстоятельства и тому подобное. Разница между порядочными людьми и непорядочными только в одном. Последние – теряются, а порядочные просто звонят своему заказчику и говорят: так и так, будьте в курсе, есть такие-то обстоятельства, мы делаем всё возможное. И этого вполне достаточно, чтобы сформировать доверие для совместной работы на долгие годы.