– Для того, чтобы отремонтировать иномарку, нужны запчасти. И часто их нужно заказывать и ждать из-за границы. Бывает и такое, что нас подводят поставщики или таможенники и вовремя запчасти не приходят. Тогда я сам. ЛИЧНО… Поднимаю трубку телефона и звоню своим клиентам, чтобы они знали о каждом этапе работ или сложностях с ними связанных.