Цитата из книги «Краткое содержание Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе»

Еще один важный нюанс: прежде чем приступить к любым анализам и подсчетам, стоит убедиться, что для измерения выбран действительно важный параметр.