Цитата из книги «Анализ типичных ошибок в управленческом учете»

Реинжениринг – это моделирование бизнеса для получения максимальной прибыли путем повышения качества услуг, мотивации персонала, снижения затрат путем агрессивного внедрения информационных процессов и полного удовлетворения запросов