Цитата из книги «Я создала бизнес. Баланс между семьей и любимым делом»

Условно, диалог выглядит так: «Мне дорого» — «Скажи, пожалуйста, ты считал, сколько денег ты теряешь, совершая эту ошибку?» Далее человек убеждает себя сам. Спин-продажи учат не принимать «нет» и «я подумаю» за ответ. Как правило, за этим кроется нераскрытое возражение. Когда у вас уже налажен контакт с человеком (а вы же с ним в диалоге, вы уже знаете о его ситуации), вы имеете полное право спросить: что скрывается за «нет» и «не сейчас»?