Цитата из книги «Воспитывать, не повышая голоса. Как вернуть себе спокойствие, а детям – детство»

Надо донести до него информацию так, чтобы он не чувствовал агрессию с вашей стороны, не ощущал себя униженным и у него не возникало чувство вины.