Порой тот, кого мы любим, – наш ребенок, супруг или родитель – говорит или делает что-то жестокое и причиняет нам боль. Нам кажется, что страдаем лишь мы, но это не так. Этот человек тоже страдает, иначе он не сказал и не сделал бы ничего такого, что ранило бы нас. Не сумев трансформировать свои страдания, он выплескивает страх и гнев на окружающих.