свойства.
4. Тактичность.
5. Искренность намерений.
6. Самообладание.
7. Неэгоистичность.
8. Выражение лица.
9. Доминирующие мысли (потому что их регистрирует разум окружающих).
10. Выбор подходящих слов и выражений.
11. Энтузиазм.
12. Честность (интеллектуальная, моральная и экономическая).