Переговоры необходимы, и ниже я дам десять советов по ...➤ MyBook

Цитата из книги «Пока ваш подросток не свёл вас с ума»

Переговоры необходимы, и ниже я дам десять советов по их ведению. 1. Ясно подайте сигнал о начале переговоров, даже если они начинаются прямо здесь и сейчас. 2. Всегда стремитесь к взаимовыгодному соглашению (чтобы они могли пойти на вечеринку, а вы – быть уверенными в их ответственном отношении и безопасности). 3. Внимательно выслушивайте их требования. Задавайте вопросы, чтобы показать, что слушаете и хотите уточнить, правильно ли их поняли. 4. Установите факты (реальное, объективное положение вещей), обсудите варианты (возможные решения) и обменяйтесь мнениями по этому поводу. 5. Помните: нет ничего ужасного в том, чтобы предложить плохую идею, но проблемы неизбежно возникнут, если за эту плохую идею слишком крепко ухватиться. 6. Продемонстрируйте хорошие навыки ведения переговоров, сосредоточившись на проблеме, а не на критике собеседника. 7. Если обстановка слишком накалилась, сделайте перерыв и дайте всем немного успокоиться, прежде чем возобновить обсуждение в удобное для всех время. 8. Будьте спокойным и стойким. 9. Помните о картине в целом, не потеряйтесь в деталях. 10. Придерживайтесь тех условий, которые стали результатом переговоров. Помните о заинтересованности, которую мы обсуждали раньше. Большинству подростков (и мальчикам, и девочкам) нужно наглядно представлять себе важность того, что вы просите их сделать. Они должны знать, чем полезны (выгодны) ваши условия, прежде чем начнут серьезно обдумывать возможность компромисса.
14 апреля 2014

Поделиться