Если вы изначально не ощущаете себя в таких ситуациях как рыба в воде, то по возможности ограничьте себя вежливым слушанием в раппорте. Если все же необходимо иногда что-то ответить собеседнику (уверяем вас, это не всегда является обязательным!), то обходитесь обобщенными доброжелательными фразами, не спешите вносить в ваши ответы ничего личного или вносите это личное в строго ограниченных, «приличных» для данного сообщества количествах.