Цитата из книги «Особенности формирования деловой репутации современной компании»

Итак, с одной стороны, хорошая деловая репутация представляет для компании практическую и финансовую ценность. С другой – многие компании рискуют своей репутацией, предпринимая определённые действия. Найдётся немного компании, в которых существуют официальные коммуникационные программы по защите репутации и улучшению её характеристик для своих внутренних и внешних аудиторий. Если компании хочет полностью использовать это стратегическое преимущество, она должна формировать свой положительный имидж и репутацию таким образом, чтобы увеличить ценность компании в глазах своих сотрудников и внешних контактных аудиторий.