Цитата из книги «Особенности формирования деловой репутации современной компании»

Выстроенная система управления репутационными рисками свидетельствует о том, что у компании есть действенная стратегия развития. Репутация компании неотделима от бизнес – деятельности и формируется в процессе взаимодействия с целевой аудиторией. Задача компании – получить выгоду, не допустить или возместить ущерб, возникающий в результате взаимодействия с этими целевыми аудиториями, сократить разрывы в понимании, конкретных действиях и получаемой информации.