Цитата из книги «Особенности формирования деловой репутации современной компании»

Некоторые специалисты при анализе факторов риска для репутации с целью выявления степени подверженности компании репутационным рискам предлагают определить следующее: – соответствует ли действительности положительная репутация компании; – насколько изменения внешних убеждений и ожиданий могут расширить или сузить это расхождение; – как влияют на разрыв между репутацией и реальностью качество управления и внутренней координации.