ð ориентация на действие, предрасположенность к свершениям и нововведениям;
ð постоянное удовлетворение нужд потребителя, предвосхищение его желаний;
ð поддержка самостоятельности и предприимчивости, поощрение энтузиастов;
ð рассмотрение людей как главного источника повышения производительности труда и эффективности