Цитата из книги «Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как»

3. Изучите прайс-листы конкурентов и их политику ценообразования, методы и условия работы. 4. Узнайте, кто руководит конкурирующей компанией и кто стоит у руля в продажах. 5. Узнайте, где находится офис конкурентов, как он оснащен и насколько удобно к ним подъехать. 6. Выясните, легко ли дозвониться до нужного человека, а также как конкуренты работают с жалобами, отзывами и рекомендациями. 7. Будьте в курсе всех событий конкурентов: маркетинговых акций, мероприятий, рекламных трюков, методов рассылок и т. д. 8. Узнайте, с кем сотрудничают конкуренты, кто является их ключевыми клиентами. Как правило, компании, оказывающие услуги, открыто демонстрируют свою клиентуру, рассказывают о достижениях и мероприятиях. 9. Выясните, кто является исполнителем услуг. Этот фактор часто влияет на качество услуг. Клиенты предпочтут, чтобы работу для них выполнил высококвалифицированный кон