. Дело в том, что, по статистике, при разных видах контактов вы можете передать определенное количество информации:
✓ когда переписываетесь – 7 %;
✓ во время разговора по телефону – 38 %;
✓ оставшиеся 55 % передаются невербальными средствами, то есть жестами, мимикой и телодвижениями. Только при личной встрече вы можете использовать эти инструменты и воздействовать на все каналы восприятия.