Цитата из книги «Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов»

Тщательно готовьтесь. Всегда тщательно готовьтесь к переговорам! Заранее составьте список того, что необходимо взять с собой: презентация, наглядные материалы, документация и т.п. Совместно с коллегами отработайте все возможные вопросы, пути развития ситуации и разработайте стратегию. Ответьте себе: Каковы наши ожидания? Что хочет получить клиент? Какие вопросы могут задать ЛПР и ГПР?