Цитата из книги «Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов»

Лучше задавать вопросы, касающиеся конкретных целей: «Каких результатов вы хотите добиться, заключая контракт с нами?», «Что мы можем сделать для вашей компании?».