2. Тщательно изучайте условия работы ваших конкурентов с клиентами.
Это очень важно! Зачастую именно этот фактор решает, будет клиент работать с вами или нет. При равных ценах покупатель сравнивает предлагаемые ему условия работы. К условиям можно отнести:
способы оплаты (предоплата, в рассрочку, по реализации и т.п.);
логистика (условия доставки: за чей счет она осуществляется, срочность и т.д.);
минимальный объем товаров;
упаковка (например, покупатель заинтересован в том, чтобы купить сигареты разных производителей в блоках, а поставщик ставит условием приобретение по коробкам);
ассортимент товара (покупателям интереснее работать с теми поставщиками, у которых выбор больше);
прочие условия.