вы должны знать ровно столько, сколько потребуется для того, чтобы:
Сделать уникальное торговое предложение покупателю.
Ответить на возражения со стороны потенциального покупателя, когда он говорит что-нибудь вроде «Мы уже покупаем дешевле» или «У ваших конкурентов лучшие условия».