Цитата из книги «Как быть счастливым всегда. 128 советов, которые избавят вас от стресса и тревоги»

Объясняйте свою позицию, только когда вас об этом спрашивают. Не навязывайте свое мнение. Отвечайте вежливо, уважительно и спокойно. Никогда не раздражайтесь и не начинайте кричать – сколь бы несправедливыми и жестокими ни казались обращенные к вам слова.