Цитата из книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

Вот хорошее практическое правило: поддерживайте релевантные эмоции, отбрасывайте нерелевантные. Принимая решение, спрашивайте себя: «Как я себя чувствую?»