Цитата из книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

Закрытие расписания. Завершено». «Таково мое правило, – пишет он. – Если я начинаю беспокоиться о работе после того, как произнес волшебную фразу, я мысленно говорю себе: я уже произнес фразу завершения». Соз