Цитата из книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

Это нормально… говорить «я не знаю» просить пояснений оставаться дома при плохом самочувствии говорить, что не понимаешь спрашивать, что означают аббревиатуры спрашивать, почему да и почему нет забывать о чем-то представляться