Цитата из книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

Наше воспитание не позволяет нам говорить о расе, – объясняет психолог Кира Хадсон Бэнкс. – Поэтому, пока не произойдет ничего экстраординарного, что спровоцировало бы серьезный разговор, мы не готовы слышать друг друга и не обладаем для этого достаточной квалификацией