Цитата из книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

Долг лидера – не просто быть собой. Нужно уметь управлять своей собственной тревогой и успокаивать ее так, чтобы она не передавалась другим».