Цитата из книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

Если вы не уверены, что на данный момент важнее – электронное письмо или черновик отчета, не стоит говорить своему начальнику прямо, что вы этого не знаете. Вместо этого