Цитата из книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

Иногда сложные разговоры пугают нас настолько, что мы поддаемся искушению просто избегать их. Но, избегая обсуждения проблем с коллегой, вы лишаете его (и самих себя) возможности преодолеть неудобную ситуацию