Цитата из книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

Google открыл этот же неуловимый эмоциональный компонент в 2012 году: именно тогда группа исследователей проанализировала около двухсот команд, пытаясь выяснить, почему некоторые команды добиваются успеха там, где другие терпят неудачу. Результаты оказались удивительными: срок пребывания в должности, стаж работы и экстраверсия отдельных членов команды, похоже, не влияли на эффективность команды в целом. «У нас было много данных, но ничто не указывало на то, что сочетание определенных типов личности, навыков или опыта имело какое-либо значение