Цитата из книги «Мастерство продажи»

Причина № 1, от которой зависит, приобретет ли клиент у продавца его продукт, – наличие доверия клиента к продавцу, представителю организации! Доверяя продавцу, клиент почти автоматически доверяет его фирме и его товару, и уж тем более услуге.