Здесь выделены три состояния, допускающие или не допускающие изменение человеком своих установок.
Заякоренное состояние. Это наша принципиальная позиция по какому-то вопросу. Она чрезвычайно устойчива и не изменится из-за входящей информации; последняя, скорее, будет проигнорирована. Если, например, мы узнаем, что наш любимый футбольный клуб сыграл договорной матч, это огорчит нас, но не подорвет годами взлелеянную любовь к нему.
Нахождение зазора. Предположим, мы сталкиваемся с позицией, которая не идентична нашей, но кажется вполне здравой. В таком случае мы можем приспособить ее под свои убеждения, оставаясь привязанными к своему «якорю». В результате сближения род