готовность человека открыто высказывать свое мнение снижается, когда он предполагает, что оно не совпадает с мнением большинства. Никто не хочет выглядеть «белой вороной». Если мы замечаем, что большинство в группе придерживается иных взглядов, мы молчим. Феномен получил название «Спираль молчания». Его сущность объясняется в следующем рассуждении из шести пунктов; особенно важны два последних.